Fact-Finder - die intelligente Produktsuche

Mehr Umsatz und zufriedenere Kunden

Menschen sind bequem
Vor allem Online-Shopper wollen so schnell und einfach wie möglich an die gewünschten Produkte gelangen. Verfügt ein Online-Shop über eine Suchfunktion, dann wird diese auch genutzt.

Das Problem:
Stellen Sie sich vor ein Kunde sucht in Ihrem Shop nach "Efrahim Kischon". Leider ist der gesuchte Artikel in Ihrer Datenbank unter "Kishon, Efraim" eingetragen. Das Suchsystem findet nichts.

Ergebnis: 0 Artikel gefunden - Kunde geht!

Warum? Nach menschlichem Ermessen ist mit "Efrahim Kischon" und "Kishon, Efraim" das selbe gemeint. Computer vergleichen aber buchstabenweise. "sch" ist nicht gleich "sh" - und schon findet die Suche nichts mehr.

Es gibt viele Möglichkeiten für solche Falscheingaben: Vertipper, Rechtschreibfehler, Einzahl/Mehrzahl, neue/alte Rechtschreibung, Wortverdreher, um nur einige davon zu nennen. Die folgende Tabelle zeigt Ihnen einige typische und häufig gemachte "Fehleingaben":

Typ	Gesucht	Gefunden
Tippfehler	Druckrekbel	Druckerkabel
Rechtschreibfehler	Herry Poter	Harry Potter
Wortvertauschung	Senkkopfschraube verzinkt	verzinkte Senkkopfschraube
Wortteilvertauschung	3mm Senkkkopfschraube verzinkt	Schraube mit Senkkopf 3mm verzinkt
Wortzusammenhänge	Konferenz für Nuklearphysiker	Nuklearkonferenz
Phonetischer Fehler	Efrahim Kischon	Ephraim Kishon
Sinngemäße Zusammenhänge	Plateaustiefel	Lederstiefel mit Plateausohle

Die Lösung: Fact-Finder

Das Fact-Finder-Modul lässt sich über eine Standard-Cartridge in das ePages Shopsystem integrieren.

Ihre Vorteile:

• Standard ePages Cartridge
• fehlertolerante Such-Technologie
• schnelle Installation und Integration in ePages
• Suchzeit in modernen Systemen unter 1 Sekunde
• Über Administration individuell konfigurierbar
• Technologie passend für große und kleine Online-Shops
• Zufriedenere Besucher durch positives Shopping-Erlebnis
• Mehr Umsatz durch richtig gefundene Produkte
• messbare Steigerung der Conversion-Rate