B2B (Business to Business)

Rund 202 Mrd. Euro wurden 2004 im Online-Handel umgesetzt, der größte Teil entfiel auf Geschäfte zwischen Firmen (88%).

Bis 2008 soll sich das Volumen in etwa verdreifachen.
(Quelle: Internet Worls Business 14/05)

Nutzen durch den Einsatz einer B2B-Lösung:

Umsatz steigern und Kosten senken!

• Kürzere Lieferzeiten
• Reduzierung der Organisationskosten
• Erhöhung der Produktivität
• Reduzierung der Vertriebskosten
• Reduzierung der Supportkosten (Supportanfragen, Ersatzteilbestellung)
• Umsatzsteigerung durch Cross- und Up-Selling
• Stärkung der Kundenbindung
• Bestellmöglichkeit und Informationen über Preise und Verfügbarkeiten rund um die Uhr (24x7)
• Abhebung vom Mitbewerb
• Vertriebsunterstützung
• Image Steigerung

• Nutzung von Standardlösungen (E-Commerce-Suite der Firma ePages)
• Die gängigsten Funktionen sind im Standard bereits enthalten. (Amazon-Standard)
• Synchrone oder asynchrone Kopplung zum Warenwirtschaftssystem
• Der Funktionsumfang der B2B-Lösung kann je nach Anforderung Modular erweitert werden.
• Kundenspezifische Anforderungen können über eine Standardschnittstelle entwickelt und integriert werden

• Frei gestaltbare Shop-Oberfäche
• Integrierbar in den bestehenden Internetauftritt
• Mehrsprachen- und Mehrwährungsfähig
• Kontoverwaltung mit Bestellhistorie, Favoriten- / Merklisten-Verwaltung
• Frei definierbare Kategorien und Produktattribute
• Automatische Konvertierung von Produktabbildungen
• Download-Funktion für Dokumente
• Fehlertolerante Produktsuche
• Automatisches und manuelles Cross- und Up-Selling
• Unterstützt alle gängigen Zahlungssysteme (T-Pay, WorldPay ...)
• Rabatte und Gutschein-Verwaltung
• eBay-, Kelkoo-, Froogle-Schnittstelle
• Zusätzlich als reiner Webkatalog für Endkunden nutzbar
• Umfangreiches Tracking mit Messung von Abbruchraten
• Versandkostenberechnung mit Packet-Tracking-Funktion (DHL,UPS)
• Schnellbestellungs-Funktion
• Personalisierung auf Artikelsicht